As compras realizadas no site oficial da Keter Brasil (keteronline.com.br) obedecem às condições estabelecidas abaixo, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:
1. Produtos e preços
Todos os produtos comercializados são originais Keter.
Os preços e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre as compras já confirmadas.
2. Pagamentos
Os pagamentos podem ser realizados pelos meios disponibilizados no site no momento da compra (cartão de crédito, Pix ou boleto).
A aprovação financeira é condição para o processamento do pedido.
3. Entregas
Os prazos e valores de frete são informados no momento da compra.
A Keter não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos (greves, problemas de transporte, força maior etc.).
4. Trocas e devoluções
As condições seguem a nossa Política de Privacidade.
O consumidor tem até 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento, conforme previsto em lei.
5. Garantia
Os produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.
Alguns itens podem ter garantia adicional, informada no descritivo de cada produto.
6. Atendimento ao cliente
Em caso de dúvidas ou solicitações, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site.
